Как общаться с «неудобными» людьми?

С так называемыми «неудобными» людьми мы сталкиваемся постоянно (градус озлобления в российском обществе в целом очень высокий). Речь идет о тех, кто без особых причин срывается на окружающих, заводится с пол-оборота, извергает изо рта оскорбления, придирается к каждой мелочи. Это может быть и уборщица, считающая себя «королевой здания», и охранник, обращающийся с гостями как с потенциальными преступниками, и бизнесмен, остро реагирующий на любые предложения о сотрудничестве, и кондуктор, нервничающий из-за отсутствия сдачи… Хуже, если «неудобным» человеком является кто-то из близких людей, с которыми приходится контактировать постоянно. Как правильно реагировать на беспричинную злобу? Откуда ее корни? Можно ли изменить настрой «колючего» человека? Об этом «Alfa Жизни» рассказала психолог, расстановщик из Санкт-Петербурга Ольга Хрумало-Мартенс.

ЧИТАТЬ

Публичное выступление: Речь, которую захотят слушать

Когда ты выступаешь перед публикой (по своему желанию, либо по необходимости), хочется, чтобы твоя речь звучала красиво, уверенно, громко и заинтересовывала адресатов. Но волнение и неумение управлять своей речью часто все портит: голос дрожит, много пауз и слов-паразитов, непонятно, куда деть свои конечности. А зрители в это время демонстрируют равнодушие — переговариваются о своих делах. О том, что может помочь красиво и выразительно говорить и петь, вдохновлять людей в зале, удерживать внимание аудитории, нам рассказала профессиональная певица, педагог частной музыкальной школы «Виртуозы» Полина Ковалева.

ЧИТАТЬ

НЛП – то, что пригодится всю жизнь и везде

Тренингов, обещающих кардинально изменить жизнь человека, в России очень много. Мало кто осознает, что в основе большинства из них лежит нейролингвистическое программирование (НЛП). Многие воспринимают НЛП как действия одного человека в отношении другого, вводящие в заблуждение, подавляющие, побуждающие совершать те или иные поступки ради корыстных интересов. На самом деле, в широком смысле, НЛП – это навыки (во многом – автоматизированные), позволяющие человеку быстро и с минимальными усилиями достигать успеха в разных областях, устанавливать прочные и эффективные коммуникации с окружающими.

НЛП – очень широкая и многообразная отрасль. Сотни тренеров берут узкие области НЛП и делают из них отдельные программы. А вот в Региональной Тренинговой Академии НЛП Максима Домникова человек может изучить его «от» и «до» в пределах одного курса, тем самым – выжать максимальную пользу для всех сфер своей жизни.

ЧИТАТЬ