С так называемыми «неудобными» людьми мы сталкиваемся постоянно (градус озлобления в российском обществе в целом очень высокий). Речь идет о тех, кто без особых причин срывается на окружающих, заводится с пол-оборота, извергает изо рта оскорбления, придирается к каждой мелочи. Это может быть и уборщица, считающая себя «королевой здания», и охранник, обращающийся с гостями как с потенциальными преступниками, и бизнесмен, остро реагирующий на любые предложения о сотрудничестве, и кондуктор, нервничающий из-за отсутствия сдачи… Хуже, если «неудобным» человеком является кто-то из близких людей, с которыми приходится контактировать постоянно. Как правильно реагировать на беспричинную злобу? Откуда ее корни? Можно ли изменить настрой «колючего» человека? Об этом «Alfa Жизни» рассказала психолог, расстановщик из Санкт-Петербурга Ольга Хрумало-Мартенс.
Журнал ALFA ЖИЗНЬ NN 